Pengukuran
Nah, setelah lo melakukan aktifitas branding… lo bisa mulai ukur.
Bukan, ngukurnya bukan berapa banyak viewer konten lo.
Tapi persepsi orang yang udah terpapar ini.
Misal di awal sebelum lo ngelakuin aktifitas branding, lo bisa buat quisioner ketika orang ngeliat brand lo.
Buat pertanyaan semacam:
- Apa yang terlintas ketika Anda mendengar nama brand ini (sebutkan brand lo)
- Apa yang terlintas ketika Anda melihat brand ini (tampilkan logo dan icon Visual lo)
Ini buat ngukur impresi orang pertama kali sebelum lo kasih tau apa-apa tentang brand lo. Lo tambahin lagi pertanyaan lain juga nggak apa. Tapi dua pertanyaan itu wajib ada.
Kemudian baru setelah lo melakukan aktifitas branding, lo ukur lagi. Jadi kayak before afternya gitu loh…
Lo bagi aja audiens menjadi :
- Yang udah jadi costumer.
- Yang udah tau, tapi belum jadi costumer.
Tanyakan pertanyaan ini :
- Bagaimana menurut Anda tentang brand ini (sebutkan brand lo)
- Ingatkah Anda dengan kata atau slogan brand ini?
- Taukah Anda tentang keunggulan brand ini?
Tiga pertanyaan inti itu, bisa lo tambahin pertanyaan lain.
Nanti lo bisa melihat :
- Apakah ada perbedaan persepsi antara orang yang sudah memakai dan belum.
- Apakah mereka cukup mengingat kita.
- Adakah progres dari audiens, sebelum lo melakukan aktivitas branding, dan sesudah.
Dari hasil ini, jika kurang memuaskan — dalam arti nggak mencapai positioning yang lo mau — Maka lo bisa mengevaluasi strategi yang sudah lo buat.
Lo bisa merubah atau menambah strategi yang bisa menguatkan positioning ini. Coba cek lagi yang udah lo rancang. Coba buka lagi materi kelas ini yang bagian Mempersiapkan Asosiasi. Lo cek lagi tiap aspek asosiasi yang sudah lo buat. Kuat kah asosiasinya?
Untuk frequensi pengecekannya disesuaikan aja. Banyaknya sampel juga disesuaikan aja.
Jangan lupa untuk selalu mengumpulkan data ya… Baik costumer yang sudah beli atau yang baru tanya-tanya.
Nah kah.. akhirnya costumer PHP ada fungsinya juga kalo di branding. 🙃
Karena dari data ini lo bisa hubungi mereka buat melakukan quisioner.
Dilarang
Hak cipta dilindungi undang-undang. Dilarang mengutip atau memperbanyak sebagian atau seluruh isi konten yang ada di website ini tanpa izin tertulis dari Indah Jiwandono
Bantuan
dibuat denganberdu
@2024 indahjiwandono Inc.